PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 DI SMP AL HIKMAH SURABAYA

Authors

  • Indrianto Setyo Basori Pascasarjana Universitas Negeri Surabaya

Keywords:

Sistem manajemen mutu, Penerapan ISO 9001:2008

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 di SMP Al Hikmah Surabaya yang membahas tentang : 1) Bagaimana Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 di SMP Al Hikmah Surabaya; 2) Apakah kendala-kendala dalam Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 di SMP Al Hikmah; 3) Bagaimana strategi yang dilakukan untuk meningkatkan Penerapan Sitem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 di SMP Al Hikmah Surabaya; 4) Bagaimana hasil Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 di SMP Al Hikmah Surabaya. Pendekatan penelitian menggunakan kualitatif dengan jenis studi kasus. Teknik pengumpulan data adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sumber data yaitu Kepala Sekolah, Wakil Kepala Sekolah, QMR, Kepala Tata Usaha, Staf Tata Usaha, Humas/Guru Kelas 8, Komite Sekolah. Pengecekan keabsahan dengan cara trianggulasi. Temuan penelitian sebagai berikut : Terkait penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di SMP Al Hikmah Surabaya diketahui bahwa Penerapan ISO 9001:2008 di SMP Al Hikmah Surabaya adalah ISO 9001:2008 dimana penerapan yaitu Kepala sekolah dan QMR dibantu oleh wakil kepala sekolah bagian kurikulum, bagian kesiswaan dan bagian sarana prasarana dalam pelaksanaan dokumentasi, pengendalian dan perekaman dokumen sesuai dengan baik. Kendala-kendala dalam penerapan system manajemen mutu ISO 9001;2008 yaitu sumberdaya manusia dan tempat penyimpanan dokumen. Strategi yang dilakukan merevitalisasi, diredistribusikan sumber daya sesuai kebutuhan yang ada dan penyimpanan didokumen dilakukan berupa file dokumen. Dan dalam hasilnya diketahui bahwa siapapun yang mengakses dokumen dengan mudah dan sangat terbantu. Dalam penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di SMP Al Hikmah Surabaya kebijakan mutu bersumber dari kepala sekolah dan tugas Kepala Sekolah menentukan kebijakan mutu dalam kegiatan tersebut. QMR sebagai petugas kontrol seluruh dokumen sekolah

References

Aditya Twin Prakasa, Nasir Widha Setyanto, L. T. W. N. K. (2015). ANALISIS PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 MENGGUNAKAN GAP ANALYSIS TOOLS (Studi Kasus PT. Sahabat Rubber Industries, Malang). Analisis Penerapan Manajemen Mutu ISO 9001:2008 Menggunakan GAP Analysis Tools Di PT. Sahabat Rubber Industries, Malang, 3(1), 11–21. http://jrmsi.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jrmsi/article/view/173

Anwar, M. A., & Yusuf, M. (2017). Pengaruh Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dan Kompensasi Terhadap Kinerja Guru di SMA Darul Ulum 2 Unggulan BPPT Jombang. Jurnal Managamen Dan Pendidikan Islam, 3(1), 17–38. https://doi.org/10.26594/dirasat.v3i1.993

Arcaro, Jerome S. (2007). Pendidikan Berbasis Mutu: Prinsip-prinsip Perumusan dan Tata Langkah Penerapan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Cet. IV

Ariyani, E. S. (2015). Penerapan Sistem Manajemen Mutu Iso 9001:2008 Sebagai Upaya Peningkatan Mutu Layanan SD IT Bias Assalam Kota Tegal. Journal of Elementary Education, 4(1), 7–12.

Charles, dkk. (2005). ISO 9001:2008 Explained. U.S.A: Quality Press

Gaspersz, Vincent. (2001). Total Quality Management. Jakarta. Gramedia Pustaka Utama.

Hendartho, D. (2014). ANALISIS IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 PADA SEKOLAH TINGGI ILMU ADMINISTRASI MANDALA INDONESIA. Ilmiah Ilmu Administrasi, VI(September), 124–138. https://doi.org/https://doi.org/10.31334/trans.v6i2.37

LESTARI, I. G. A. A. I. (2015). PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 DI PERUSAHAAN KONSTRUKSI. GaneÇ Swara, 9(1), 121–126.

Murniati AR, Nasir Usman, M. Husen, U. I. (2018). PENERAPAN SISTEM STANDAR MUTU ISO 9001 2008 PADA SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN. Jurnal Akuntabilitas Manajemen Pendidikan, 6(1), 1–10. https://doi.org/https://doi.org/10.21831/amp.v6i1.16714

Nuryati, S. (2017). Evaluasi Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 di Puskesmas Wilayah Kabupaten Sleman. JMMR (Jurnal Medicoeticolegal Dan Manajemen Rumah Sakit), 6(2), 147–157. https://doi.org/10.18196/jmmr.6137

Oki Eka Sindhuwinta, F. (2016). Perancangan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2015: Studi Kasus. Jurnal Titra, 4(2), 89–94. http://publication.petra.ac.id/index.php/teknik-industri/article/view/4570

Putu Gede Benny Artha, I.B. Rai Adnyana, I. A. R. W. (2013). IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001: 2008 PADA PROYEK ALAYA RESORT UBUD. Jurnal Ilmiah Elektronik Infrastruktur Teknik Sipil, 2(1), 1–8. https://ojs.unud.ac.id/index.php/jieits/article/view/5090

Rida Holifa, Zainul Munawwir, I. N. (2020). ANALISIS LITERASI MATEMATIKA PESERTA DIDIK BERDASARKAN HOTS KELAS VII MTS SARJI AR-RASYID SITUBONDO (pp. 113–120). EDUSAINTEK: Jurnal Pendidikan Sains dan Teknologi.

Syukur, Agus. (2010). 5 R, ISO 9001;2008 dan POKAYOKE. Yogyakarta: Kata Buku.

Umam, Khairul. (2013). Online (http://Khairul Umam konsultan iso.web.id/ system-manajemen-mutu-iso-9001:2008/) Diakses tanggal 2 Januari 2017

Widyastuti, R. T. (2020). DAMPAK PEMBERLAKUAN SISTEM ZONASI TERHADAP MUTU SEKOLAH DAN PESERTA DIDIK (pp. 11–19). EDUSAINTEK: Jurnal Pendidikan Sains dan Teknologi. https://journalstkippgrisitubondo.ac.id/index.php/EDUSAINTEK/article/view/73

Yamit, Zulian. (2005). Manajemen Kualitas Produk dan Jasa. Edisi Pertama, Cetakan Keempat, Penerbit Ekonisia, Kampus Fakultas Ekonomi UII Yogyakarta.

Downloads

Published

2022-06-06

How to Cite

Setyo Basori, I. (2022). PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 DI SMP AL HIKMAH SURABAYA. Al-Muttaqin : Jurnal Studi, Sosial, Dan Ekonomi, 3(2), 215–234. Retrieved from http://staisam.ac.id/jurnal/index.php/almuttaqin/article/view/75

Issue

Vol. 3 No. 2 (2022)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2022 Al-Muttaqin : Jurnal Studi, Sosial, dan Ekonomi

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.