Wijayanti, D. R. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS MAHASISWA DENGAN VARIABEL MEDIASI KEPUASAN MAHASISWA”. Al-Muttaqin : Jurnal Studi, Sosial, Dan Ekonomi, vol. 4, no. 2, June 2023, pp. 215-28, http://staisam.ac.id/jurnal/index.php/almuttaqin/article/view/119.